不要引導(dǎo)客戶(hù)超載!這是起重機(jī)廠家不可推卸的責(zé)任!
上海某工地吊車(chē)因超載倒塌,致1人死亡
天津某工地吊車(chē)施工時(shí)超載側(cè)翻,1名機(jī)手身亡
成都某工地吊車(chē)超載側(cè)翻,砸中路過(guò)車(chē)輛致1死5傷
廣東某工地吊車(chē)超載側(cè)翻,砸中路過(guò)車(chē)輛致7死3傷
……
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)
在中國(guó)的工程起重機(jī)施工中
每天至少會(huì)發(fā)生3起事故,而這其中超載占據(jù)近50%
每年超載事故導(dǎo)致的經(jīng)濟(jì)損失近百億元
數(shù)百人因此重傷、殘疾甚至失去生命
身邊的一個(gè)個(gè)血淋淋的事實(shí)在警示著客戶(hù)和行業(yè),超載這個(gè)“超高壓線”,必須拒絕觸碰。現(xiàn)在越來(lái)越多的客戶(hù)都已經(jīng)認(rèn)識(shí)到超載危害這個(gè)問(wèn)題。
網(wǎng)名“明天的昨天”說(shuō):“超載的風(fēng)險(xiǎn)太大,一瞬間可能是兩個(gè)世界,超載發(fā)生安全事故是必然,不發(fā)生才是偶然”。
網(wǎng)名“天地良心”說(shuō):“現(xiàn)在的保險(xiǎn)對(duì)于超載產(chǎn)生的事故不再賠付,所有的損失都得自行承擔(dān),超載的成本太大”。
網(wǎng)名“江蘇森源吊車(chē)出租”說(shuō):“從賺錢(qián)的角度講,長(zhǎng)遠(yuǎn)看,超載比不超載也不會(huì)多賺錢(qián)。一個(gè)是二手車(chē)折價(jià),同樣的車(chē),經(jīng)常超載的比不超載的起碼少賣(mài)8萬(wàn)塊,這得超載多少次、擔(dān)多少風(fēng)險(xiǎn)才有可能賺到;第二個(gè)是超載讓車(chē)子毛病變多,維修成本每年也得多個(gè)8000塊錢(qián)。仔細(xì)算算,超載真不值得”。
網(wǎng)名“森源吊裝”說(shuō):“為了誠(chéng)信、為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展也應(yīng)該拒絕超載。超載是體力活,吃力不討好,公司發(fā)展不能靠這些,應(yīng)該在服務(wù)、安全、專(zhuān)業(yè)上做到位,這樣才不會(huì)陷入超載的惡性競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中,才能有自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。
不論短期還是長(zhǎng)期、不論從安全還是賺錢(qián)角度,超載都是百害而無(wú)一利。
但令人氣憤的是,今年以來(lái),有些廠家為了促銷(xiāo),夸大 吊車(chē)性能的情況越來(lái)越嚴(yán)重,在銷(xiāo)售過(guò)程中,一味聲稱(chēng)自己的車(chē)子性能高,超載能力強(qiáng)。小編覺(jué)得,如果現(xiàn)在還有廠家在銷(xiāo)售過(guò)程中給大家灌輸自家車(chē)子超載能力強(qiáng),你可以直接把這家企業(yè)給Pass掉,沒(méi)有責(zé)任感和良心的企業(yè),車(chē)子堅(jiān)決不能買(mǎi)!
小編在此呼吁各大廠家,應(yīng)該“良心銷(xiāo)售”,把心思花在怎么幫助客戶(hù)更安全的使用產(chǎn)品上,這樣才是廠家應(yīng)該做的事!
1、廠家應(yīng)該倡導(dǎo)安全吊裝,提高客戶(hù)的安全意識(shí)
吊裝行業(yè)是高危行業(yè),很多新進(jìn)入的用戶(hù)或者專(zhuān)業(yè)性不夠強(qiáng)的用戶(hù),缺少系統(tǒng)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),只能在施工現(xiàn)場(chǎng)這個(gè)大學(xué)堂自已去試,各種“憨大膽”的事層出不窮,有不出支腿干活的,有自己往配重上加?xùn)|西去超載的,還有讓一群人站在配重上增加重量的。為什么吊裝行業(yè)有這么多“無(wú)知無(wú)畏不怕死”的主,是因?yàn)閺S家沒(méi)有盡到責(zé)任。廠家有責(zé)任,引導(dǎo)買(mǎi)吊車(chē)的客戶(hù)安全操作、建立安全意識(shí)。
可喜的是,今年行業(yè)幾大廠家有所行動(dòng),森源重工搞了個(gè)守護(hù)吊裝安全活動(dòng),還不錯(cuò),是看見(jiàn)用戶(hù)的車(chē),在車(chē)上貼個(gè)活動(dòng)的標(biāo),意思是“哥們,干活的時(shí)候注重安全”;然后是在各地弄了很多場(chǎng)培訓(xùn),講事故案例,這個(gè)蠻好的,反正我聽(tīng)過(guò)后,打死我也不敢超載吊裝了;還有是他們做的那個(gè)G能大咖比賽挺有意思,比賽項(xiàng)目都是跟安全相關(guān)的。我聽(tīng)石化系統(tǒng)的安全專(zhuān)家説過(guò),加強(qiáng)安全意識(shí)是很重要的,人家發(fā)達(dá)國(guó)家的機(jī)手,從來(lái)不干超載的事,為啥,人家專(zhuān)業(yè),知道違規(guī)操作是要命的事情,咱們中國(guó)的用戶(hù),在這方面還是真需要好好培訓(xùn)和引導(dǎo)的。不光是徐工,中聯(lián)、三一,還有森源重工,也都在做機(jī)手技能大賽,這是好的趨勢(shì),廠家都出來(lái)提醒安全,咱們用戶(hù)也會(huì)越來(lái)越專(zhuān)業(yè)吊裝、安全吊裝的。
2、廠家應(yīng)該為了安全而設(shè)計(jì),而不是為了刻意討好客戶(hù)而設(shè)計(jì)
在大家安全意識(shí)還沒(méi)有完全建立的情況下,車(chē)輛的安全設(shè)計(jì)尤為重要。小編覺(jué)得,安全應(yīng)該放在第一位,性能都應(yīng)該放在第二位。
比如大家經(jīng)常使用的強(qiáng)制開(kāi)關(guān),理應(yīng)設(shè)計(jì)成為客戶(hù)不容易找到、廠家服務(wù)人員需要專(zhuān)門(mén)的工具才能打開(kāi),但現(xiàn)在這個(gè)功能已經(jīng)成為了客戶(hù)的必備功能。有的廠家為了“方便”用戶(hù),也都設(shè)計(jì)在了客戶(hù)隨時(shí)、隨手可以使用的地方。這看似滿(mǎn)足了客戶(hù)需求,其實(shí)是害了使用者。用戶(hù)不專(zhuān)業(yè)不懂,作為廠家,你們可都是專(zhuān)家,應(yīng)該堅(jiān)持做對(duì)的事情,不能一味縱容用戶(hù)不合理的要求。
再比如,吊裝機(jī)械產(chǎn)品的設(shè)計(jì)方向肯定是輕量化、極致化設(shè)計(jì),有的廠家為了投市場(chǎng)“小車(chē) 大標(biāo)”之好,三橋的產(chǎn)品做成四橋,給客戶(hù)創(chuàng)造35噸標(biāo)50噸的條件,這也就釀造了超載的悲劇。近期有個(gè)35噸車(chē)輛折臂的畫(huà)面刷屏了,為什么,就是因?yàn)榭蛻?hù)聽(tīng)信了銷(xiāo)售所說(shuō)的:用35噸的車(chē)子就能干50噸的活、掙50噸的臺(tái)班費(fèi),這車(chē)買(mǎi)著多值,還買(mǎi)什么50噸產(chǎn)品,3橋35噸買(mǎi)了不就虧了。導(dǎo)致客戶(hù)最終釀成慘果。廠家這時(shí)肯定會(huì)說(shuō)我可沒(méi)讓你超載啊,這事你只能自己擔(dān)著。實(shí)際上暗示用戶(hù)超載的設(shè)計(jì)眾人皆知。
希望廠家在安全上一定保持應(yīng)有的定位,不能什么都投客戶(hù)之所好,真正以安全設(shè)計(jì)為核心,扭轉(zhuǎn)客戶(hù)的超載習(xí)慣。
3、廠家應(yīng)該用智能化的技術(shù)不斷提高產(chǎn)品安全性
想想以前,吊裝全憑經(jīng)驗(yàn),難免不出現(xiàn)差錯(cuò),新手更是容易出現(xiàn)事故,而現(xiàn)在,力限器系統(tǒng)、可視化系統(tǒng)等等智能化技術(shù)讓吊裝變得更安全。這幾年,各大廠家都在智能化安全上下足了工夫,可以說(shuō)有的甚至走在了世界的前列。信未來(lái),更多的先進(jìn)技術(shù)會(huì)在產(chǎn)品上實(shí)現(xiàn),到那時(shí),智能化技術(shù)會(huì)承擔(dān)一切,給用戶(hù)一個(gè)百分百安全的吊裝。
話(huà)糟理不糙
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