談甲友求教維修問(wèn)題溝通兼回復(fù)甲友a(bǔ)hl2569

目前甲友遇到機(jī)器有問(wèn)題，在求教身邊無(wú)效時(shí)【或不想花維修費(fèi)】，往往會(huì)盡快在論壇里求教；
由于現(xiàn)代化的設(shè)備，越來(lái)越復(fù)雜，幾乎沒(méi)有人大包大攬能做到所有的品牌，機(jī)型全能維修【更換支重輪不在此限－－其實(shí)更換支重輪里面，也有技巧－有的安裝完畢，螺栓總松動(dòng)－－別告訴我是沒(méi)涂防松膠】，所以，需要尋求熟悉問(wèn)題機(jī)器的甲友進(jìn)行供求雙方的溝通，交換問(wèn)題的相關(guān)信息，以便進(jìn)行判斷，提供維修方案；
　　如前所述，為了能較為詳盡了解問(wèn)題信息，準(zhǔn)確地為甲友提供維修方案，僅僅靠這論壇上的幾行字，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠地，還需要大量相關(guān)信息；很多人喜歡用微信交流，這對(duì)于隨時(shí)方便使用微信的人來(lái)說(shuō)，覺(jué)得不錯(cuò)，可是對(duì)于無(wú)法隨時(shí)用微信或難以在微信里迅速得到相關(guān)信息的人，就不那么方便【尤其是開(kāi)車(chē)時(shí)】，這就是我要求求教問(wèn)題【不要說(shuō)咨詢(xún)，俺不開(kāi)咨詢(xún)公司－－那是按項(xiàng)目收費(fèi)滴】時(shí)，盡量在機(jī)器現(xiàn)場(chǎng)給我打電話交流－－很多求教的甲友，提問(wèn)題時(shí)，只記住自己關(guān)注的細(xì)節(jié)，相關(guān)細(xì)節(jié)就不清楚了，還得再去機(jī)器上了解－，這就是我要求求教問(wèn)題的甲友，要在機(jī)器上電話溝通的原因！【甲友a(bǔ)hl2569 這回明白了吧？】
你最想得到的是--兩行字就解決問(wèn)題！而你不想一想，如果那么容易解決，每個(gè)人都是技師了--而這技師是不容易做到的！ 很多故障，都不是兩行字能解決滴--比如他這個(gè)問(wèn)題，如果你不了解清楚，是否他最近動(dòng)過(guò)供油泵，或者動(dòng)過(guò)線束，就無(wú)從判斷是機(jī)械性故障?還是電氣問(wèn)題？就無(wú)法提供維修建議-- 　　一句話：俺的機(jī)器跑偏，咋回事？連個(gè)型號(hào)都不說(shuō)，底下一個(gè)個(gè)都跟帖在猜謎--機(jī)器大小的構(gòu)造原理不同，就這問(wèn)題，是截然不同的兩個(gè)方面的原因，不問(wèn)清楚，貿(mào)然回復(fù)，會(huì)把甲友帶溝里--土八路糊弄皇軍滴大大滴其哇-- 你以為我閑的難受，愛(ài)煲電話粥？ 
　　很多時(shí)候，僅僅靠?jī)尚凶质菬o(wú)法判斷故障滴，這就是需要與現(xiàn)場(chǎng)溝通的緣故--而真正的大師們，悶頭賺錢(qián)，無(wú)暇接你的電話--君不見(jiàn)號(hào)稱(chēng)什么故障都可以問(wèn)他解決的幾個(gè)大師，再無(wú)音訊了？ 不但電話，有時(shí)，還需要配合現(xiàn)代化的遠(yuǎn)程檢查--就這，還不一定能判斷好--【不治死幾個(gè)病號(hào)的醫(yī)生不是好專(zhuān)家！】
　　 我之所以不加甲友 微信，一是老眼昏花，打字費(fèi)力，二是不想在你的通訊錄上做個(gè)只有想起來(lái)我才聯(lián)系的備胎【別說(shuō)交 友，我不交 友，別人也別交我--這是吃過(guò)苦頭的- -我曾支持過(guò)十來(lái)年的所謂朋友，一旦他沒(méi)得到期望的，隨時(shí)翻臉--這是真滴，絕不是演習(xí)！】，少數(shù)幾個(gè)甲友不得不發(fā)送現(xiàn)場(chǎng)檢查信息而加 微信，隨后我也刪掉的-- 之所以這么做，還有另一個(gè)緣故，就是--我不靠這吃飯，所以才給信任我的甲友做技術(shù)支持，至于連電話都舍不得打的人，我只能呵呵了！
　　 論壇已經(jīng)沒(méi)有了當(dāng)初的紅火，幾乎沒(méi)有進(jìn)行技術(shù)探討的興趣了，都是一句話--俺的機(jī)器病了，咋回事【連個(gè)品牌型號(hào)都懶得說(shuō)的祝，不會(huì)讓人提起精神做回復(fù)，更別說(shuō)得到支持，給個(gè)回音了，這也算很多人不愿拿出真本事回答的緣故之一】
　　之所以要了解現(xiàn)場(chǎng)情況才能下結(jié)論【就這還不一定正確--比如，一次遠(yuǎn)程支持兩臺(tái)機(jī)器做發(fā)動(dòng)機(jī)高溫檢查，一臺(tái)很順利完工，另一臺(tái)死活沒(méi)變化，幸虧趁出差路過(guò)現(xiàn)場(chǎng)一看，結(jié)果不是他提供的信息，理解錯(cuò)誤，這就是僅僅靠經(jīng)驗(yàn)無(wú)法解決全部問(wèn)題的緣故】； 很多人得到了技術(shù)支持，解決了問(wèn)題，連個(gè)回音都沒(méi)有，下次也甭指望再得到支持了--我僅僅是因?yàn)檫€在崗工作，有收入，才無(wú)償做技術(shù)支持，等俺退休了，也不會(huì)繼續(xù)這樣做了-- 所以，電話溝通，只是了解機(jī)器故障的手段，理解也好，不理解也好，事實(shí)是必須這樣做--很多時(shí)候，我在開(kāi)車(chē)，你叫俺如何微信回復(fù)？語(yǔ)音也不方便啊，耳機(jī)倒可以做到--
　 不是我不愿用文字回復(fù)，是局限性所致--總不能讓俺支持完不吭聲的人，還得把故障總結(jié)報(bào)告再發(fā)上來(lái)吧？ 說(shuō)實(shí)話，就是電話我，也不一定能全部解決問(wèn)題-有些客戶(hù)，是總經(jīng)理級(jí)別，從機(jī)手了解一星半點(diǎn)信息，打電話給我問(wèn)：是什么原因？我想了解現(xiàn)場(chǎng)情況，結(jié)果一問(wèn)三不知-甚至發(fā)動(dòng)機(jī)型號(hào)都不清楚【都是320D，僅發(fā)動(dòng)機(jī)就有兩個(gè)品牌，四種款式，7種型號(hào)，都得了肺氣腫，可是不能用同一種抗菌素??！】，這也無(wú)法支持??！ 我在過(guò)去的帖子里，已經(jīng)把看家的本事都留給大家，只要認(rèn)真掌握，都有收獲-
　　比如，如何判斷憋車(chē)是發(fā)動(dòng)機(jī)功率不足？還是負(fù)載過(guò)大？這是我自己多年總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，未見(jiàn)正規(guī)維修資料教授的，足見(jiàn)我的誠(chéng)意-- 
　不知閣下感想如何？

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