河北邢臺威斯特操作手培訓(xùn)歸來感觸分享

       4月16日下午，經(jīng)邀去參加了威斯特在河北邢臺組織的操作手培訓(xùn)活動，本次活動的發(fā)起者是威斯特市場部，邯鄲分公司具體執(zhí)行。培訓(xùn)地點是邢臺市技師培訓(xùn)學(xué)院。培訓(xùn)時間是4月17日-18日。流程是進(jìn)行理論知識培訓(xùn)和實際操作培訓(xùn)，分別進(jìn)行相關(guān)考試，最后的結(jié)果由威斯特上報國家相關(guān)部門，經(jīng)審批后，發(fā)放合格的操作證。

和大家簡要分享下本次邢臺操作手培訓(xùn)的一些心得。活動中的一些細(xì)節(jié)
1、 本次邢臺操作手培訓(xùn)是由威斯特市場發(fā)起，邯鄲分公司具體執(zhí)行
2、 參與本次培訓(xùn)的機手大概70多個，陸陸續(xù)續(xù)加入進(jìn)來的，分2個教室進(jìn)行培訓(xùn)（威斯特教官吳文增和李云春兩位老師講解）
3、 威斯特市場部主任趙文忠主持本次活動開場，介紹活動目的，本次操作證需要考試，需要工本費；大家可以拿到禮品，優(yōu)秀者有機會去工廠參觀。
4、 威斯特市場部郭鉆，操作前解說了履友社區(qū)，并對本年度即將開展的“履友達(dá)人”進(jìn)行了解說（活動5月會有公告，是否可以合作）
5、 培訓(xùn)期間，講師針對安全做了很多講解和實例分析
6、 互動答疑，小禮品贈送，氣氛很活躍，操作手聽講很認(rèn)真
7、 卡特機油濾芯正廠和副廠的區(qū)別，各有什么優(yōu)劣
8、 整個活動安排條理有序，培訓(xùn)講師和邢臺的工作人員配合非常默契
感觸
1、 飯桌上所有的朋友需要在盡短的時間內(nèi)叫出指定人的名字。對媒體記者來說非常重要。
2、 兩個小游戲，讓大家很快熟悉起來?！耙恢磺嗤芴滤?，嘭；……”；大西瓜（展示小西瓜的手勢），小西瓜（展示大西瓜的手勢）
3、 趙老師在活動開場，提出了“鐵甲工程機械網(wǎng)”，讓大家有一些認(rèn)識。
4、 “履友達(dá)人”去年是和第一工程機械網(wǎng)合作的，第一名獎勵會在近期安排去東南亞旅游；我們可否也有合作的機會，我們的優(yōu)勢適合做這樣的活動。
5、 操作手培訓(xùn)活動，今年將會全面鋪開，趙老師說“行業(yè)不景氣的時候，我們能為用戶做什么”，從行業(yè)各位老板對機手的要求，操作證是必不可少的，也體驗了威斯特的服務(wù)。我們可以從這個活動中深入合作，通過宣傳單或者小獎品等形式，對鐵甲做出宣傳。
6、 趙老師和郭老師的溝通中，非常認(rèn)可鐵甲的優(yōu)勢，希望有更多的合作機會。類似的活動頻率是15天左右，會在每個地區(qū)開展。
7、 操作手都是通過銷售一線人員傳達(dá)到位的，經(jīng)過抽查，10名操作手中，沒有一個是鐵甲的會員，有些是第一次聽說鐵甲。（我們需要擴大一線的宣傳力度，借助和代理商的活動，我們可以深入用戶，培養(yǎng)“種子”會員）
8、 調(diào)查的操作手的年紀(jì)70%是80、90后的，抽樣調(diào)查，有30%左右的可以上網(wǎng)，個別操作手使用智能手機。結(jié)論：符合中國網(wǎng)民的特征，也喜歡智能手機，需要我們做的，打出“鐵甲”是什么，鐵甲能為大家做什么，而且網(wǎng)站中也能明顯的體現(xiàn)出這樣的內(nèi)容！
9、 鐵甲的小禮品很受大家喜歡，帽子、鼠標(biāo)墊、車貼。禮品一拿出來，都愛不釋手。可以看出來，每一個行業(yè)用戶，都希望有個歸屬感，當(dāng)我說到，只要看到鐵甲車貼，不管認(rèn)識與否，都可以互相幫助，幾名不是鐵甲的操作手，表示出很大的興趣和熱情。
 
小結(jié)：
威斯特操作手培訓(xùn)，能看出他們市場部的專業(yè)和嚴(yán)謹(jǐn)性，不僅重點推出自己下一步的重點，也給用戶一個參與的機會；鐵甲雖然在這次活動中是個媒體報道的身份，但從論壇角度考慮，做的更加專業(yè)，會員更加認(rèn)可，是最終目標(biāo)！每一次的活動都能聽到鐵甲的聲音，不管鐵甲是否在參與，鐵甲會員都會去報道，都會在鐵甲分享本次活動。

  該貼已經(jīng)同步到 管理員的微博

• 卡特彼勒