各位大神幫幫忙，求救??！

各位同行大家好，有個(gè)事希望大家?guī)蛶兔?。前兩天挖機(jī)難啟動(dòng)且柴油變質(zhì)，聯(lián)系卡特售后，并更換六個(gè)噴油頭。車(chē)現(xiàn)可打著，但油變質(zhì)問(wèn)題沒(méi)有解決！當(dāng)時(shí)售后電話(huà)承諾說(shuō)2000元可以解決車(chē)打不著和柴油變質(zhì)的問(wèn)題。當(dāng)時(shí)維修廠家說(shuō)必須用他們的機(jī)油和柴濾、空濾，總共花費(fèi)2萬(wàn)多，但問(wèn)題根本沒(méi)有解決。和他們交涉但售后不承認(rèn)說(shuō)要維修柴油變質(zhì)還需再掏錢(qián)，并讓我提供當(dāng)時(shí)的電話(huà)錄音。誰(shuí)能想到這么大這么權(quán)威的公司盡能出爾反爾，對(duì)客戶(hù)完全不負(fù)責(zé)任。當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)聯(lián)系維修車(chē)輛的人員楊莉也拒不承認(rèn)此事。該當(dāng)事人據(jù)接電話(huà)，輾轉(zhuǎn)很多人聯(lián)系上后，態(tài)度冷淡，不尊重客戶(hù)，推托責(zé)任，讓我打保修電話(huà)，當(dāng)時(shí)聯(lián)系你的時(shí)候怎么不說(shuō)讓打電話(huà)保修，錢(qián)掙完了不認(rèn)賬了，和當(dāng)時(shí)聯(lián)系維修時(shí)360度大轉(zhuǎn)變。我如果能預(yù)見(jiàn)這樣的結(jié)果我都不會(huì)找她，更何況錄音。買(mǎi)這輛挖機(jī)借錢(qián)湊的7、80　萬(wàn)，車(chē)輛維修花去的錢(qián)都不是小數(shù)，也不容易。錢(qián)花了罷了，問(wèn)題不解決還沒(méi)地方說(shuō)理，售后每個(gè)人說(shuō)法不一，我到底信誰(shuí)，還能不能相信。這么權(quán)威的公司沒(méi)有誠(chéng)信，欺騙客戶(hù)，還有沒(méi)有人處理。收錢(qián)的時(shí)候搬的很硬。光收錢(qián)不處理問(wèn)題。這個(gè)甘肅蘭州的為維修廠家完全無(wú)誠(chéng)信可言。希望大家?guī)臀页龀鲋髁x，拜托了！該怎么辦？

• 奧馳汽車(chē)
• 2000
• 卡特彼勒